Informationen und Recht
Datenschutzerklärung
Datenschutzinformationen zu eralio.ch, Infomaniak, E-Mail-Kontakt sowie dem externen Kaufprozess über Payhip, PayPal, Stripe und Apple Pay.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit eralio.ch ist:
Dominik Egeler
Rebenweg 11
8605 Gutenswil
Schweiz
E-Mail: support@eralio.ch
eralio ist die von Dominik Egeler verwendete Projekt- und Markenbezeichnung.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von eralio.ch, bei einer Kontaktaufnahme und beim Übergang zum externen Payhip-Kaufprozess. Es gelten die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
3. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, bearbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt, an der Bearbeitung von Supportanfragen und an der Abwehr von Missbrauch sowie aufgrund einer Einwilligung, sofern eine Bearbeitung ausdrücklich darauf gestützt wird.
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bearbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, bleiben davon unberührt.
4. Hosting und Websiteaufruf
eralio.ch wird bei Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten bearbeitet werden. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite gehören.
Diese Daten dienen der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.
5. WordPress und technisch erforderliche Funktionen
Die Website wird mit WordPress betrieben. WordPress und eingesetzte Erweiterungen können technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichermechanismen verwenden, soweit dies für grundlegende Funktionen, Sicherheit oder Verwaltung notwendig ist.
Auf eralio.ch sind für den Kaufweg keine Payhip-Embed-Skripte und keine eingebettete Payhip-Produktseite vorgesehen. Der Übergang erfolgt über einen normalen externen Link.
6. Kontakt per E-Mail
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Dazu gehören regelmässig deine E-Mail-Adresse, der Inhalt der Nachricht und freiwillig übermittelte Angaben oder Anhänge.
Bitte sende keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder unnötigen sensiblen beziehungsweise vertraulichen Informationen. Kontakt- und Supportdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung, Rückfragen, die Dokumentation eines Kaufs oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
7. Externer Link zu Payhip
Für den Kauf des Wohnstart Kompass führt ein normaler externer Link von eralio.ch zur Produktseite auf Payhip. Payhip wird von Payhip Limited betrieben.
Die gewählte Integration verwendet einen normalen externen Link und bettet keine Payhip-Produktseite in eralio.ch ein. Erst wenn du den Link anklickst, wechselst du zu Payhip. Ab diesem Zeitpunkt gelten auch die Datenschutz- und Cookie-Informationen von Payhip.
8. Kauf und digitale Bereitstellung über Payhip
Payhip bearbeitet im Kaufprozess die Daten, die für Produktseite, Checkout, Bestellung, Bestätigung und Download erforderlich sind. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Rechnungs- oder Adressangaben, Standort- und Geräteinformationen, Bestelldaten sowie Antworten auf Checkout-Fragen gehören.
Payhip stellt nach erfolgreichem Kauf die Downloadseite und die Bestätigungsmail bereit. eralio beziehungsweise Dominik Egeler erhält die für Abwicklung, Dokumentation und Unterstützung erforderlichen Bestell- und Downloadinformationen.
Payhip und die im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister bearbeiten bestimmte Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Für diese Bearbeitungen gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzinformationen.
Weitere Informationen zur Bearbeitung durch Payhip, zu Cookies, Speicherfristen und möglichen Empfängern findest du in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Payhip.
9. Zahlungsabwicklung
Die im Payhip-Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden dort angezeigt. Derzeit können je nach Land, Gerät und Checkout unter anderem PayPal sowie Kartenzahlung und Apple Pay über Stripe angeboten werden. Je nach ausgewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten durch PayPal, Stripe und gegebenenfalls weitere beteiligte Zahlungs- oder Wallet-Anbieter bearbeitet. Payhip weist darauf hin, dass Kartendaten vom ausgewählten Zahlungsdienstleister und nicht von Payhip selbst verarbeitet werden.
Für die Bearbeitung durch PayPal, Stripe und gegebenenfalls weitere beteiligte Zahlungs- oder Wallet-Anbieter gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzinformationen.
Welche Zahlungsarten im konkreten Kauf verfügbar sind, hängt insbesondere vom Land, vom Gerät und vom Payhip-Checkout ab. Die verfügbaren Optionen werden vor dem Kauf angezeigt; für die ausgewählten Anbieter gelten deren jeweilige Datenschutzinformationen.
10. Cookies bei Payhip
Nach dem Wechsel zu Payhip kann Payhip Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, unter anderem für notwendige Website- und Checkout-Funktionen sowie nach Massgabe der dortigen Datenschutz- und Cookie-Informationen. Auf diese Verarbeitung durch die externe Plattform haben wir nur begrenzten Einfluss.
Die gewählte Link-Lösung bedeutet nicht, dass der gesamte externe Kaufprozess cookie- oder einwilligungsfrei ist.
11. Empfänger und Datenübermittlung ins Ausland
Im Rahmen der beschriebenen Zwecke können Daten an Hosting-, E-Mail-, Plattform- und Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Einige Anbieter befinden sich ausserhalb der Schweiz oder bearbeiten Daten in weiteren Staaten. Soweit ein Staat kein anerkannt angemessenes Datenschutzniveau bietet, richtet sich die Übermittlung nach den anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und den von den jeweiligen Anbietern eingesetzten Garantien oder anderen zulässigen Übermittlungsgrundlagen.
Payhip gibt an, Daten auf Servern in der Europäischen Union zu speichern, weist jedoch zugleich auf mögliche Übermittlungen ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums hin. Für Zahlungsdienstleister gelten deren eigene Angaben zu Speicherorten und internationalen Übermittlungen.
12. Aufbewahrung und Löschung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, Supportfälle, die Nachweisführung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
Für Daten, die Payhip oder ein Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung bearbeitet, gelten zusätzlich deren jeweilige Speicherfristen. Payhip weist in seiner veröffentlichten Datenschutzerklärung darauf hin, dass Transaktionsdaten im Zusammenhang mit der digitalen EU-Mehrwertsteuer bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden können; für andere Datenkategorien gelten abweichende Fristen.
13. Deine Rechte
Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über deine Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Einschränkung einer Bearbeitung sowie gegebenenfalls Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen und einer bestimmten Bearbeitung widersprechen.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an support@eralio.ch wenden. Wir können Angaben anfordern, die erforderlich sind, um deine Identität und den Bezug zu den angefragten Daten zu prüfen.
Du kannst dich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, kann auch eine zuständige Aufsichtsbehörde in der Europäischen Union angerufen werden.
14. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, der Kaufprozess, eingesetzte Dienstleister oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Massgeblich ist die jeweils auf eralio.ch veröffentlichte Fassung.